Principes

CROYANCES ET VALEURS

La TAAG apparait comme une compagnie leader dans la modernisation du transport aérien et des services associés en Angola, à travers une opération fiable et financièrement durable, qui fait la promotion de l’image de l’Angola dans le monde entier.

SÉCURITÉ ET FIABILITÉ DES OPÉRATIONS

• Nous attestons un respect rigoureux de toutes les normes de sécurité opérationnelle, sécurité et qualité dans les opérations de la TAAG ;
• Nous garantissons une étroite collaboration avec les entités régulatrices nationales et internationales ;
• Nous assurons un engagement total sur la ponctualité et la fiabilité des opérations.

EXCELLENCE DANS LE SERVICE AU PASSAGER

• Nous servons les passagers de manière professionnelle et attentionnée ; 
• Nous transmettons la passion que nous sentons pour la Compagnie dans tout ce que nous faisons ; 
• Nous adaptons les caractéristiques de nos services aux besoins de nos passagers.

QUALITÉ DES RESSOURCES HUMAINES

• Nous inculquons une culture d’apprentissage et de partage des connaissances ; 
• Nous promouvons l’unité interne et la prise de décisions dans une perspective corporative ; 
• Nous encourageons une culture d’amélioration continue et de développement personnel ; 

CULTURE D’INTEGRITÉ ET RESPONSABILISATION

• Nous travaillons en équipe et recherchons toujours ce qui est meilleur pour l’entreprise au détriment des bénéfices personnels ;
• Nous sommes responsables de nos actions et nous agissons en accord avec le Code d’Éthique de la compagnie ; 
• Nous faisons face aux obstacles de manière constructive, en recherchant toujours les meilleures solutions ; 

RESPONSABILITÉ FINANCIÈRE

• Nous travaillons pour garantir la durabilité financière de la compagnie en garantissant la capacité de générer des résultats financiers positifs ; 
• Nous inculquons une culture d’utilisation rationnelle des ressources de la compagnie ;  
• Nous assurons que l’information financière est crédible et mise à disposition au moment opportun ; 

RESPONSABILITÉ SOCIALE

• Nous promouvons l’image de l’Angola à l’intérieur et à l’extérieur du pays;
• Nous sommes un élément moteur de l’économie angolaise et nous soutenons notre communauté à travers des actions sociales ;

PRISE DE CONSCIENCE ENVIRONNMENTALE

• Nous mettons en place des mesures de prise de conscience environnementale à l’intérieur de la compagnie ; 
• Nous travaillons pour minimiser l’impact de nos opérations sur l’environnement en adoptant des critères de responsabilité environnementale ;